คู่มือการใช้งานเว็บไซต์ B2BThai.com

คู่มือเริ่มต้นสำหรับแนะนำการใช้งานระบบทั้งผู้ซื้อ-ผู้ขายมือใหม่และมืออาชีพที่ไม่ควรพลาด เทคนิคและเคล็ดลับที่จะทำให้คุณประสบความสำเร็จ

Introduction - แนะนำเว็บไซต์ B2BThai.com

ยินดีต้อนรับเข้าสู่เว็บไซต์ B2BThai.com เว็บไซต์ที่เป็นตัวกลางในการติดต่อซื้อ-ขายสินค้าธุรกิจของคุณ ทำให้การดำเนินธุรกิจซื้อ-ขายของคุณเป็นเรื่องง่ายด้วยระบบบริการที่มีมากมายกว่า 20 ระบบ สินค้าที่มากถึง 300,000 รายการ และผู้ขายในระบบกว่า 6,000 ราย เราขอขอบคุณเป็นอย่างสูงที่คุณได้เลือกใช้บริการ "B2BThai.com" จากนี้เราขอแนะนำการใช้งานฟังก์ชั่นและบริการต่าง ๆ ที่จะทำให้เว็บไซต์บริษัทของคุณมีคุณภาพ และมียอดขายที่เพิ่มขึ้นมากกว่าเดิม โดยคุณสามารถเรียนรู้การใช้งานเว็บไซต์ B2BThai.com ด้วยคู่มือการใช้งาน ดังต่อไปนี้

Member - คู่มือการใช้งานระบบสมาชิก

Chapter1 : การสมัครสมาชิก

ทำไมต้องสมัครสมาชิก ?
เมื่อผู้ใช้ทำการสมัครสมาชิกกับ B2BThai ผู้ใช้จะได้รับสิทธิในการประกาศขายสินค้าที่คุณต้องการขายผ่าน เว็บไซต์ B2BThai และผู้ใช้ก็สามารถประกาศซื้อสินค้าได้เช่นเดียวกัน นอกจากนี้ผู้ใช้ยังมีสิทธิในการเข้าใช้งาน ในเมนูต่าง ๆ ของทาง B2BThai เพิ่มเติมได้เป็นต้น
ขั้นตอนการสมัครสมาชิกทำอย่างไร ?
การสมัครสมาชิก
ผู้ใช้สามารถทำการสมัครสมาชิกกับ B2BThai ด้วยขั้นตอนง่าย ๆ เพียง 2 ขั้นตอนเท่านั้น คือ
1.
กดปุ่ม สมัครสมาชิก ที่มุมบนซ้ายสุดของหน้าจอ

รูปที่ 1 : ภาพปุ่ม "สมัครสมาชิก" บริเวณมุมหน้าจอด้านซ้ายบน

Note: สามารถพบช่องทางการสมัครสมาชิกในที่อื่นหรือในหน้าจอต่าง ๆ ได้ ถ้าคุณพบคำว่า สมัครสมาชิก" , "Join now" และ "Sign up" คุณก็สามารถกด Link เหล่านั้น เพื่อสมัครสมาชิกกับ B2BThai
2.
เมื่อผู้ใช้เข้าสู่หน้าจอการ สมัครสมาชิก แล้วทำการกรอกข้อมูลให้ถูกต้องและครบถ้วน ในแบบฟอร์มที่ระบบกำหนดให้

รูปที่ 2 : ภาพแสดงหน้าจอการทำงานหน้าสมัครสมาชิก

ข้อแนะนำ: ข้อมูลการสมัครสมาชิกนี้ ถือว่าเป็นข้อมูลพื้นฐานที่จะต้องใช้ในการติดต่อสื่อสารภายในระบบ ของผู้ใช้ ดังนั้นควรกรอกข้อมูลตามความจริงเพื่อรักษาสิทธิในการค้าขายธุรกิจและความสะดวกในการติดต่อ ซื้อขายผ่านระบบ B2BThai ของตัวผู้ใช้เอง
3.
ศึกษาเงื่อนไขข้อตกลงของ B2BThai แล้วเลื่อนแถบเพื่อทำการปลดล๊อค (Unlocked) การลงทะเบียนเพื่อใช้งาน

รูปที่ 3 : ภาพแสดงแถบสำหรับการ ล๊อค/ปลดล๊อค เพื่อยอมรับเงื่อนไขข้อตกลง

4.
คลิกปุ่ม แล้วเลือกใช้งานระบบตามความต้องการของคุณ ดังรูปภาพ

รูปที่ 4 : ภาพแถบเมนูที่จะแสดงขึ้นมา เมื่อลงทะเบียนเสร็จ

สิทธิและประโยชน์ของสมาชิกมีอะไรบ้าง ?
ประเภทการใช้งาน รายละเอียดการใช้งาน
ผู้ซื้อ เป็นผู้ค้นหาสินค้า,จัดซื้อสินค้า และประกาศความต้องการซื้อสินค้า แต่ผู้ซื้อไม่สามารถประกาศขายสินค้าของตนเองที่ B2BThai.com ได้
ผู้ขาย เป็นผู้ขายสินค้า,สร้างสินค้า และประกาศขายสินค้า แต่ผู้ขายไม่สามารถประกาศซื้อสินค้าผ่าน B2BThai.com ได้
ผู้ซื้อและผู้ขาย เป็นทั้งผู้ซื้อและผู้ขายสินค้า โดยสามารถประกาศซื้อสินค้าและประกาศขายสินค้าผ่าน B2BThai.com ได้
กรณีเกิดข้อผิดพลาดระหว่างสมัครสมาชิกจะทำอย่างไร ?
การแก้ไขปัญหาเบื้องต้น
หากมีข้อผิดพลาดเกิดขึ้นในขั้นตอนการของการสมัครสมาชิก ผู้ใช้สามารถแก้ปัญหาเบื้องต้นด้วยตนเองได้ตามวิธีการด้านล่างนี้
ปัญหา: ไม่สามารถบันทึกข้อมูลการลงทะเบียนได้
  • แนวทางที่ 1: ตรวจสอบความถูกต้องและความครบถ้วนของข้อมูลว่าเป็นไปตามข้อกำหนด ในแบบฟอร์มหรือไม่ (ข้อมูลซ้ำ,ความถูกต้อง) แล้วทำการกรอกข้อมูลเพื่อทำการบันทึกใหม่อีกครั้ง
  • แนวทางที่ 2: เรียกหน้าจอใหม่ขึ้นมา (Refresh) แล้วทำการลงทะเบียนใหม่อีกครั้ง
  • แนวทางที่ 3: ติดต่อเจ้าหน้าที่เพื่อรับข้อมูลและวิธีการแก้ไขเพิ่มเติมได้ที่ 02-402-8413
    หรือ support@B2BThai.com
  • แนวทางที่1 : เรียกหน้าจอใหม่ (Refresh) แล้วทำการลองใหม่อีกครั้ง
  • แนวทางที่2 : เปลี่ยนเว็บ Browser ที่ใช้ในการลงทะเบียนเป็นตัวอื่น เช่น Firefox,Google Chorme,
    Safari,Internet Explorer เป็นต้น
  • แนวทางที่3 : ติดต่อเจ้าหน้าที่เพื่อรับข้อมูลและวิธีการแก้ไขเพิ่มเติมได้ที่ 02-402-8413
    หรือ support@B2BThai.com
ข้อพึงระวัง: ข้อมูลบัญชีการใช้งาน (Username,Password) ถือว่าเป็นสิทธิส่วนบุคคลของคุณ ดังนั้น จึงไม่ควรให้ข้อมูลบัญชีการใช้งานผู้อื่นที่ไม่เกี่ยวข้องกับระบบเพื่อเข้าใช้งาน

Chapter2 : การเข้าสู่ระบบ

Login / Sign in MyB2BThai
การเข้าสู่ระบบ
เมื่อผู้ใช้เข้าสู่เว็บไซต์ www.B2BThai.com ผู้ใช้สามารถเข้าสู่ระบบได้โดยขั้นตอนง่าย ๆ คือ
1.
กดปุ่ม เข้าสู่ระบบ ที่มุมบนซ้ายสุดของหน้าจอ

รูปที่ 1 : ภาพปุ่ม "เข้าสู่ระบบ" บริเวณมุมหน้าจอด้านซ้ายบน

Note: สามารถพบช่องทางการเข้าสู่ระบบในที่ต่าง ๆ ได้ ถ้าคุณพบคำว่า เข้าสู่ระบบ ,Login และ Sign in คุณสามารถกด Link เหล่านั้นเพื่อเข้าสู่ระบบ B2BThai
2.
ผู้ใช้จำเป็นต้องกรอกข้อมูลให้ถูกต้องและครบถ้วนในแบบฟอร์มที่ระบบกำหนดให้ ถ้าคุณเช็คถูกที่
"จำชื่อผู้ใช้ของฉัน" ระบบจะจดจำ Username ที่ผู้ใช้กรอก เพื่อลดเวลาการกรอก Username ในครั้งต่อไป

รูปที่ 2 : ภาพหน้าจอสำหรับเข้าสู่ระบบ

คลิก เพื่อเข้าสู่หน้าจอเมนูหลักของการใช้งาน (MyB2BThai)
ข้อพึงระวัง: ข้อมูลบัญชีการใช้งาน (Username,Password) ถือว่าเป็นสิทธิส่วนบุคคลของคุณ ดังนั้น จึงไม่ควรให้ข้อมูลบัญชีการใช้งานผู้อื่นที่ไม่เกี่ยวข้องกับระบบเพื่อเข้าใช้งาน
เมื่อเข้าสู่ระบบเรียบร้อยแล้ว ระบบจะเตรียมหน้า MyB2BThai ให้ผู้ใช้อัตโนมัติ โดยระบบจะแสดงเมนู และข้อมูลรายงานสถานะต่าง ๆ ให้ผู้ใช้เลือกใช้งาน ดังรูปภาพด้านล่างนี้

รูปที่ 3 : ภาพหน้า MyB2BThai ที่แสดงเมนู และข้อมูลรายงานสถานะต่างๆ

หรืออีกหนึ่งทางเลือกในการเข้าสู่ระบบจัดการข้อมูลอื่น ๆ โดยคุณสามารถคลิกดูเมนูจัดการต่าง ๆ ได้ที่ Display Name (ชื่อที่แสดงในระบบ) ของคุณ ซึ่งอยู่มุมบนขวาสุด ดังรูปภาพตัวอย่าง

รูปที่ 4 : ภาพเมนูการจัดการใน Display Name (ชื่อที่แสดงในระบบ) ด้านมุมขวาสุดของหน้าจอ

เราสามารถเข้าใช้งาน B2BThai ได้อย่างไร ?
My B2BThai
ผู้ใช้สามารถเข้าสู่เมนูการใช้งาน "MyB2BThai" ได้โดยคลิกที่ Display Name (ชื่อที่แสดงในระบบ) ของผู้ใช้ซึ่งอยู่มุมบนขวาสุดแล้วเลือก "หน้าหลัก"

รูปที่ 5 : ภาพเมนูการเข้าสู่หน้าหลักใน Display Name (ชื่อที่แสดงในระบบ)

รูปภาพแสดงตัวอย่างการเข้าสู่หน้าจอการใช้งานระบบ MyB2BThai

รูปที่ 6 : ภาพแสดงตัวอย่างการเข้าสู่หน้าจอการใช้งานระบบ MyB2BThai

Icon การใช้งานระบบมีอะไรบ้าง แล้วแต่ละ Icon คือระบบอะไร ?
คำอธิบายเมนูการใช้งาน
ชื่อเมนู Icon คำอธิบาย
สินค้า สินค้าใน B2BThai.com พร้อมทั้งจัดลำดับสินค้าแนะนำของตนเองที่จะใช้แสดงใน Company Website (สำหรับผู้ขายเท่านั้น)
ประกาศซื้อ การประกาศซื้อสินค้าใน B2BThai.com พร้อมทั้งส่งข้อมูลไปยังศูนย์กลางจัดซื้อ Matching Center (สำหรับผู้ซื้อเท่านั้น)
ข้อมูลบริษัท การจัดการข้อมูลของบริษัท, ข้อมูลจดทะเบียน, ข้อมูลการติดต่อ,ข้อมูลการผลิตและการข้อมูลการขนส่ง เป็นต้น ซึ่งข้อมูลเหล่านี้จะนำไปแสดงผลใน Company Website ด้วย
ศูนย์ข้อความ การจัดการข้อความติดต่อต่าง ๆ เช่น ติดต่อเพื่อซื้อ-ขายสินค้า,ติดต่อเพื่อเป็นตัวแทนจำหน่าย เป็นต้น
ข้อมูลส่วนตัว การจัดการข้อมูลส่วนตัวที่ใช้สมัครสมาชิก และการติดต่อสื่อสารภายใน B2BThai.com
ขอราคา การยื่นขอราคาสินค้าต่าง ๆ ทั้งสินค้าที่ขอราคาไป และสินค้าของตนเองที่ถูกขอราคา
หากฉันลืมรหัสผ่าน (Password) ฉันจะทำอย่างไร ?
การแจ้งลืมรหัสผ่าน
หากผู้ใช้จำรหัสผ่านของตนเองไม่ได้ ผู้ใช้สามารถทำการแจ้งลืมรหัสผ่านกับระบบ B2BThai ได้โดยมีขั้นตอนง่าย ๆ ดังนี้
1.
คลิกที่ "ลืมรหัสผ่าน ?" ในหน้าจอ เข้าสู่ระบบ (Sign in) เพื่อขอข้อมูลรหัสผ่านใหม่

รูปที่ 7 : ภาพปุ่ม "ลืมรหัสผ่าน ?" เพื่อใช้ขอข้อมูลรหัสผ่านใหม่

2.
โดยกรอก Username หรือ Email ที่ใช้สมัครสมาชิก เพื่อขอ Link สำหรับการแก้ไขรหัสผ่านใหม่

รูปที่ 8 : ภาพแสดงหน้าจอสำหรับการขอรหัสใหม่

หลังจากนั้นระบบก็จะทำส่ง Link เข้าอีเมล์ของผู้ใช้ เพื่อให้ผู้ใช้ได้ทำการตั้งรหัสผ่านใหม่
ข้อแนะนำเพิ่มเติม: Link สำหรับตั้งค่ารหัสผ่านใหม่จะมีอายุแค่เพียง 24 ชั่วโมง หากคุณไม่ได้กด Link เพื่อ ตั้งค่ารหัสผ่านใหม่ภายใน 24 ชั่วโมง ระบบจะทำการแจ้ง Link หมดอายุ ให้คุณทำการแจ้ง "ลืมรหัสผ่าน ?"
ใหม่อีกครั้ง
3.
เมื่อคุณกด Link ใน Email ของผู้ใช้เรียบร้อยแล้ว ระบบจะแสดงฟอร์มสำหรับกรอกข้อมูลเพื่อตั้งค่ารหัสผ่านใหม่

รูปที่ 9 : ภาพแสดงฟอร์มสำหรับกรอกข้อมูลเพื่อตั้งค่ารหัสผ่านใหม่

หากเกิดข้อผิดพลาดระหว่างเข้าสู่ระบบจะทำอย่างไร ?
การแก้ไขปัญหาเบื้องต้น
ปัญหา: ไม่สามารถเข้าสู่ระบบได้
  • แนวทางที่1 : ตรวจสอบความถูกต้องและความครบถ้วน ของข้อมูลว่าเป็นไปตามข้อกำหนดใน แบบฟอร์มหรือไม่ (ข้อมูลซ้ำ, ความถูกต้อง) แล้วกรอกข้อมูลเพื่อบันทึกใหม่
  • แนวทางที่2 : เรียกหน้าจอใหม่ (Refresh) แล้วทำการลองใหม่อีกครั้ง
  • แนวทางที่3 : กด "ลืมรหัสผ่าน ?" เพื่อขอข้อมูลรหัสเข้าใช้งานใหม่
  • แนวทางที่4 : ติดต่อเจ้าหน้าที่ เพื่อรับข้อมูลและวิธีการแก้ไขเพิ่มเติม ได้ที่ 088-258-3434 หรือ support@B2BThai.com
ปัญหา: เลื่อนแถบ Unlocked ไม่ได้
  • แนวทางที่1 : เรียกหน้าจอใหม่ (Refresh) แล้วทำการลองใหม่อีกครั้ง
  • แนวทางที่2 : เปลี่ยนเว็บ Browser ที่ใช้ในการลงทะเบียนเป็นตัวอื่น เช่น Firefox, Google Chrome, Safari, Internet Explorer เป็นต้น
  • แนวทางที่3 : ติดต่อเจ้าหน้าที่ เพื่อรับข้อมูลและวิธีการแก้ไขเพิ่มเติม ได้ที่ 02-402-8413
    หรือ support@B2BThai.com
ปัญหา: ไม่ได้รับ link แก้ไขรหัสผ่าน
  • แนวทางที่1 : ตรวจสอบความถูกต้องและความครบถ้วน ของข้อมูลว่าเป็นไปตามข้อกำหนดใน แบบฟอร์มหรือไม่ (ข้อมูลซ้ำ, ความถูกต้อง) แล้วกรอกข้อมูลเพื่อบันทึกใหม่
  • แนวทางที่2 : ตรวจสอบ Email หรือ Username ของคุณว่าถูก Block หรือจำกัดสิทธิ์ในการเข้าถึงหรือไม่
  • แนวทางที่3 : ติดต่อเจ้าหน้าที่ เพื่อรับข้อมูลและวิธีการแก้ไขเพิ่มเติม ได้ที่ 02-402-8413
    หรือ support@B2BThai.com (แจ้ง Username, Email ของคุณที่ใช้สมัคร)
ปัญหา: ไม่สามารถแก้ไขรหัสผ่านได้
  • แนวทางที่1 : ตรวจสอบความถูกต้องและความครบถ้วน ของข้อมูลว่าเป็นไปตามข้อกำหนดใน แบบฟอร์มหรือไม่ (ข้อมูลซ้ำ, ความถูกต้อง) แล้วกรอกข้อมูลเพื่อบันทึกใหม่
  • แนวทางที่2 : เรียกหน้าจอใหม่ (Refresh) แล้วทำการบันทึกข้อมูลใหม่อีกครั้ง
  • แนวทางที่3 : ติดต่อเจ้าหน้าที่ เพื่อรับข้อมูลและวิธีการแก้ไขเพิ่มเติม ได้ที่ 02-402-8413
    หรือ support@B2BThai.com (แจ้ง Username, Email ของคุณที่ใช้สมัคร)
ข้อพึงระวัง: ข้อมูลบัญชีการใช้งาน (Username, Password) ถือว่าเป็นสิทธิส่วนบุคคลของคุณ ดังนั้นจึงไม่ ควรให้ข้อมูลบัญชีการใช้งาน ผู้อื่นที่ไม่เกี่ยวข้องกับระบบเพื่อเข้าใช้งาน

Chapter3 : การจัดการข้อมูลส่วนตัว

Account/Profile คืออะไร ?
Account/Profile ใช้สำหรับแสดงข้อมูลส่วนตัวของผู้ซื้อและผู้ขายในระบบ ซึ่งข้อมูลในส่วนนี้เป็น ข้อมูลที่สำคัญในการติดต่อซื้อขายผ่านระบบ B2BThai และยังสามารถนำข้อมูลในส่วนนี้ไปใช้เป็นค่า เริ่มต้นในการกรอกแบบฟอร์มต่าง ๆ ในระบบ B2BThai ได้
หากฉันต้องการตั้งค่า Account/Profile ต้องทำอย่างไร ?
ตั้งค่าบัญชีผู้ใช้ Account
คุณสามารถเข้าถึงระบบตั้งค่าบัญชีผู้ใช้ (Account Setting) ของคุณได้จากเมนูลัด ด้านบนขวาของหน้าจอ โดย
1.
"ตั้งค่าบัญชีผู้ใช้" คลิกที่เมนู

รูปที่ 1 : ภาพเมนูการตั้งค่าบัญชีผู้ใช้ใน Display Name (ชื่อที่แสดงในระบบ)

หรือสามารถกดได้จากเมนู “ข้อมูลส่วนตัว” ในหน้าจอหลักของระบบ “MyB2BThai” เพื่อแก้ไขข้อมูลสมาชิกหรือบัญชีการใช้งานในระบบ
หมายเหตุ: สามารถพบช่องทางการจัดการข้อมูลส่วนตัวในที่อื่น หรือในหน้าจอต่าง ๆ ได้ถ้าคุณพบคำว่า “แก้ไขข้อมูลส่วนตัว” หรือ “ตั้งค่าบัญชีผู้ใช้” คุณสามารถกด Link เหล่านั้นเพื่อจัดการข้อมูลได้เลย
2.
ผู้ใช้สามารถเลือกจัดการข้อมูลของตัวผู้ใช้เองได้ 2 ส่วน (เมนูด้านซ้าย) ดังรูปภาพตัวอย่างด้านล่าง

รูปที่ 2 : ภาพแสดงเมนูการจัดการข้อมูลของตัวผู้ใช้ 2 ส่วน ได้แก่เมนูข้อมูลส่วนตัว และเมนูเปลี่ยนรหัสผ่าน

หากฉันต้องการแก้ไขข้อมูลส่วนตัวของฉันจะต้องทำอย่างไร ?
ข้อมูลส่วนตัวลูกค้า (Profile)
เมื่อผู้ใช้คลิกที่เมนูจัดการ “ข้อมูลส่วนตัว” แล้ว เบื้องต้นระบบจะเตรียมข้อมูลส่วนตัวให้ผู้ใช้โดยอัตโนมัติ (ข้อมูลได้มาจากที่คุณใช้สมัครสมาชิก) ผู้ใช้สามารถกดปุ่ม เพื่อแก้ไขข้อมูลรหัสผ่านใหม่ของผู้ใช้ได้

รูปที่ 3 : ภาพแสดงหน้าฟอร์มสำหรับแก้ไขข้อมูลส่วนตัวของผู้ใช้งาน

หากฉันต้องการเปลี่ยนแปลงรหัสผ่านเดิมต้องทำอย่างไร ?
เปลี่ยนรหัสผ่าน (Update Password)
ผู้ใช้สามารถเลือกเข้าเมนู “เปลี่ยนรหัสผ่าน” ที่แถบด้านซ้ายมือต่อจากข้อมูลส่วนตัว เพื่อทำการแก้ไขรหัสผ่านใหม่ของผู้ใช้ได้

รูปที่ 4 : ภาพแสดงหน้าฟอร์มสำหรับแก้ไขรหัสผ่านใหม่ของผู้ใช้งาน

หมายเหตุ:
1. ข้อมูลบัญชีการใช้งาน (Username, Password) ถือว่าเป็นสิทธิส่วนบุคคลของคุณ ดังนั้นจึงไม่ควรให้ข้อมูลบัญชีการใช้งานแก่ผู้อื่นที่ไม่เกี่ยวข้องกับระบบ
2. ควรตั้ง “password” ให้มีความปลอดภัยและยากแก่การคาดเดา
3. "รหัสผ่านที่ไม่แนะนำ" เช่น 123456, asdfgh, sample (เหมือน Username) เป็นต้น
ช้อแนะนำ: ข้อมูลสมาชิกนี้ ถือว่าเป็นข้อมูลพื้นฐานที่จะต้องใช้ในการติดต่อสื่อสารภายในระบบของคุณ ดังนั้นควรกรอกข้อมูลตามความจริงเพื่อรักษาสิทธิ์ในธุรกิจและความสะดวกในการติดต่อ
หากเกิดข้อผิดพลาดระหว่างดำเนินการอยู่จะทำอย่างไร ?
การแก้ไขปัญหาข้อมูลเบื้องต้น
หากมีข้อผิดข้อผิดพลาดเกิดขึ้นในขั้นตอนของระบบจัดการข้อมูลส่วนตัว ผู้ใช้สามารถแก้ปัญหา เบื้องต้นด้วยตนเองได้ตามวิธีการด้านล่างนี้
ปัญหา: ไม่สามารถ Upload รูปภาพได้
  • แนวทางที่1 : ตรวจสอบความถูกต้องของรูปภาพว่าเป็นไปตามข้อกำหนดในแบบฟอร์มหรือไม่ (สกุลไฟล์ที่ไม่ใช่ jpg, jpeg, png, ขนาดไฟล์ที่ใหญ่เกินไป) เมื่อถูกต้องแล้วให้ลองบันทึกใหม่
  • แนวทางที่2 : เรียกหน้าจอใหม่ (Refresh) แล้วทำการ Upload รูปภาพใหม่อีกครั้ง
  • แนวทางที่3 : ติดต่อเจ้าหน้าที่ เพื่อรับข้อมูลและวิธีการแก้ไขเพิ่มเติม ได้ที่ 02-402-8413
    หรือ support@B2BThai.com
ปัญหา: กดแก้ไขแล้วหน้าจอไม่ตอบสนอง
  • แนวทางที่1 : เรียกหน้าจอใหม่ (Refresh) แล้วทำการลองใหม่อีกครั้ง
  • แนวทางที่2 : เปลี่ยนเว็บ Browser ที่ใช้ในการลงทะเบียนเป็นตัวอื่น เช่น Firefox, Google Chrome, Safari, Internet Explorer เป็นต้น
  • แนวทางที่3 : ติดต่อเจ้าหน้าที่ เพื่อรับข้อมูลและวิธีการแก้ไขเพิ่มเติม ได้ที่ 02-402-8413
    หรือ support@B2BThai.com
ปัญหา: ไม่สามารถบันทึกข้อมูลได้
  • แนวทางที่1 : ตรวจสอบความถูกต้องและความครบถ้วนของข้อมูล ว่าเป็นไปตามข้อกำหนดใน แบบฟอร์มหรือไม่ (ข้อมูลซ้ำ, กรอกข้อมูลไม่ครบ, ความถูกต้อง) แล้วลองบันทึกใหม่
  • แนวทางที่2 : เรียกหน้าจอใหม่ (Refresh) แล้วทำการลองใหม่อีกครั้ง
  • แนวทางที่3 : ติดต่อเจ้าหน้าที่ เพื่อรับข้อมูลและวิธีการแก้ไขเพิ่มเติม ได้ที่ 02-402-8413
    หรือ support@B2BThai.com
ปัญหา: ไม่สามารถแก้ไขรหัสผ่านได้
  • แนวทางที่1 : ตรวจสอบความถูกต้องและความครบถ้วน ของข้อมูลว่าเป็นไปตามข้อกำหนดในแบบฟอร์มหรือไม่ (รหัสผ่านเดิมถูกหรือไม่, รหัสผ่านใหม่และยืนยีนรหัสผ่านใหม่เหมือนกัน
    หรือไม่) จากนั้นบันทึกข้อมูลใหม่
  • แนวทางที่2 : เรียกหน้าจอใหม่ (Refresh) แล้วทำการลองใหม่อีกครั้ง
  • แนวทางที่3 : ติดต่อเจ้าหน้าที่ เพื่อรับข้อมูลและวิธีการแก้ไขเพิ่มเติม ได้ที่ 02-402-8413
    หรือ support@B2BThai.com

Chapter4 : Gold Member

ทำไมต้อง Upgrade เป็น Gold Member ?
Upgrade Gold Member
เพราะ Gold Member จะช่วยให้ธุรกิจของผู้ขายง่ายยิ่งขึ้น ด้วยระบบบริการที่จะช่วยอำนวยความสะดวกในกิจกรรมการซื้อ-ขาย ช่วยให้ธุรกิจดำเนินการไปได้ความสะดวกและรวดเร็วมากยิ่งขึ้น โดยมีรายละเอียดและสิทธิประโยชน์ที่ผู้ขายจะได้รับ ดังต่อไปนี้

รูปที่ 1 : ภาพรายละเอียดคุณสมบัติระหว่าง Free Member & Gold Member

อัตราค่าโฆษณา Gold Member

รูปที่ 2 : ภาพอัตราค่าโฆษณา Gold Member

หมายเหตุ: คุณสามารถศึกษาข้อมูล Gold Member และบริการอื่น ๆ เพิ่มเติมได้ที่
http://www.B2BThai.com/Benefit/Gold
http://www.B2BThai.com/Benefit/Adsrate
http://www.B2BThai.com/Benefit/PackageList
หากฉันสนใจใน Gold Member และต้องการลงโฆษณาจะทำอย่างไร ?
ติดต่อผ่านทางเว็บไซต์

รูปที่ 3 : ภาพแสดงการติดต่อผ่านทางเว็บไซต์

คุณสามารถลงทะเบียนและ LogIn เข้าสู่เว็บไซต์ www.B2BThai.com เพื่อทำการเพิ่ม ลบ หรือแก้ไขข้อมูลสินค้าที่ต้องการโฆษณาได้ตลอด 24 ชั่วโมง หรือส่งอีเมล์ติดต่อสอบถามมาได้ที่ Support@B2BThai.com
ติดต่อผ่านทางโทรศัพท์

รูปที่ 4 : ภาพแสดงการติดต่อผ่านทางโทรศัพท์

คุณสามารถติดต่อสอบถาม หรือแจ้งความต้องการลงโฆษณาได้ที่หมายเลขโทรศัพท์ 0-2402-8067, 08-1359-7687
ติดต่อโดยตรงผ่านทางที่อยู่บริษัท

รูปที่ 5 : ภาพแสดงแผนที่ตั้งของบริษัท

แผนที่บริษัท โปรซอฟท์ คอมเท็ค จำกัด และโปรซอฟท์ กรุ๊ป
สาขากรุงเทพมหานคร :
2571/1 ซอฟท์แวร์ รีสอร์ท ถ.รามคำแหง แขวงหัวหมาก เขตบางกะปิ กรุงเทพฯ 10240
โทรศัพท์ 0-2402-8067 โทรศัพท์มือถือ 08-8258-3434
สาขาเชียงใหม่ :
เลขที่ 287 หมู่ที่ 5 ต.สันทรายน้อย อ.สันทราย จ.เชียงใหม่ 50210
โทรศัพท์ 0-2402-8067 โทรศัพท์มือถือ 08-1359-7680
ฉันจะทำการชำระค่าโฆษณาได้อย่างไร ?
ขั้นตอนการชำระค่าโฆษณา
1.
โอนเงินเข้าทางบัญชีธนาคาร
การชำระค่าบริการไม่รวมค่าธรรมเนียมธนาคารในการโอนเงิน หากมีค่าธรรมเนียมต่าง ๆ เกิดขึ้น ทางบริษัทฯ ขอสงวนสิทธิ์ให้ลูกค้าเป็นผู้รับผิดชอบในค่าธรรมเนียมนั้น ๆ
2.
ให้ผู้ใช้ทำการ Fax - Email หลักฐานการโอนเงินมาให้กับทางบริษัท
หลังจากโอนเงินแล้วกรุณา FAX หรือ E-mail หลักฐานการโอนเงิน (Pay-in Slip) และหนังสือรับรองการหักภาษี ณ ที่จ่าย (ถ้ามี)
มาที่ : คุณรัตนา ธรรมดูล FAX : 089-967-6157 หรือส่ง e-mail มาที่ support@B2BThai.com พร้อมโทรแจ้งที่เบอร์ 02-402-8413
พร้อมทั้งระบุรายละเอียดดังนี้
  • ระบุชื่อบริษัทและที่อยู่ในการออกใบกำกับภาษี/ใบเสร็จรับเงิน
  • ระบุชื่อผู้ติดต่อและเบอร์โทรศัพท์ที่สามารถติดต่อได้
** สำหรับการใช้บริการครั้งแรก กรุณา FAX ภพ. 20 หรือหนังสือรับรองบริษัทหน้าแรก พร้อมระบุที่อยู่ออกใบเสร็จ/ใบกำกับภาษีมาด้วย **
3.
อัตราค่าโฆษณา
  • ราคาในการโอนทั้งหมด ต้องรวมภาษีมูลค่าเพิ่ม (VAT 7%) และค่าธรรมเนียมการโอนต่าง ๆ เรียบร้อยแล้วเท่านั้น
  • สามารถหักภาษี ณ ที่จ่ายเป็นค่าโฆษณา 2% จากจำนวนเงินไม่รวม VAT 7%
โดยออกหนังสือรับรองการหักภาษี ณ ที่จ่ายในนาม “บริษัท ไอเน็ค สเต็ป จำกัด”
ที่อยู่ 54/27 ซอยรามคำแหง 60/2 ถนนรามคำแหงแขวงหัวหมาก เขตบางกะปิ กรุงเทพ 10240
เลขประจำตัวผู้เสียภาษี 0105555047966
4.
การจัดส่งเอกสาร (กรณีลูกค้ามีการหัก ณ ที่จ่าย)
กรุณาส่งหนังสือรับรองการหักภาษี ณ ที่จ่าย (ฉบับจริง) มาตามที่อยู่ ข้อมูลด้านล่างนี้
287 ม.5 ต.สันทรายน้อย อ.สันทราย จ.เชียงใหม่ 50210
(ที่อยู่สำนักงานจัดทำบัญชีของบริษัทฯ)
5.
รอใบกำกับภาษี/ใบเสร็จรับเงินจาก B2BThai
ทางบริษัทฯ จะจัดส่งใบกำกับภาษี/ใบเสร็จรับเงิน หลังจากที่ได้รับหนังสือรับรองการหักภาษี ณ ที่จ่ายฉบับจริงแล้วเท่านั้น
สอบถามเพิ่มเติม :
ทีมงาน B2BThai : โทร 02-402-8413 หรือ support@B2BThai.com
(เวลาทำการ : วันจันทร์ – ศุกร์ 8.30 – 17.45 น. ยกเว้นวันหยุดราชการและนักขัตฤกษ์)

Chapter5 : การเก็บข้อมูลโปรด

การบันทึกรายการโปรด (Add to Favorite) เอาไว้ทำอะไร ?
Add to Favorite (การบันทึกรายการโปรด)
Add to Favorite เอาไว้สำหรับให้ผู้ใช้ได้ทำการบันทึกข้อมูลสินค้า ข้อมูลประกาศซื้อ และข้อมูลบริษัทผู้ขาย เก็บไว้เป็นรายการโปรด เพื่อให้ผู้ใช้สามารถนำข้อมูลที่บันทึกไว้กลับมาดูในภายหลังได้
การบันทึกสินค้ารายการโปรด (Add to Favorite)
ขั้นตอนการบันทึกสินค้ารายการโปรด (Add to Favorite) มีดังนี้
1.
เปิดดูรายละเอียดของสินค้าที่สนใจ
2.
กด “เพิ่มรายการโปรด” โดยสังเกตได้จากปุ่มด้านล่างของข้อมูลสินค้า ดังรูป

รูปที่ 1 : ภาพแสดงการ "เพิ่มรายการโปรด" ของสินค้า

3.
ระบบจะแสดง Pop-Up ข้อความ “เพิ่มรายการโปรดเรียบร้อยแล้ว” เมื่อการบันทึกสินค้าโปรดเสร็จสมบูรณ์

รูปที่ 2 : ภาพแสดงข้อความเมื่อทำการเพิ่มรายการโปรดเรียบร้อยแล้ว

การบันทึกประกาศซื้อ (Favorite Buylead)
ขั้นตอนการบันทึกประกาศซื้อให้เป็นรายการโปรด มีดังนี้
1.
ผู้ใช้สามารถเข้าดูรายการประกาศซื้อและรายละเอียดประกาศซื้อได้จากเมนู "ประกาศซื้อ" ในหน้าหลักของเว็บไซต์ B2BThai.com หรือตามส่วนต่าง ๆ ที่มีคำว่าประกาศซื้อ, รายการประกาศซื้อ เป็นต้น

รูปที่ 3 : ภาพแสดงแถบเมนู "ประกาศซื้อ" ในหน้าเว็บไซต์หลัก

2.
เมื่อผู้ใช้พบประกาศซื้อที่ต้องการทำเป็นรายการโปรดแล้ว ให้กด “เพิ่มรายการโปรด” โดยสังเกตได้จากปุ่มด้านล่างของข้อมูลประกาศซื้อ ดังรูป

รูปที่ 4 : ภาพแสดงการ "เพิ่มรายการโปรด" ของสินค้า

3.
ระบบจะแสดง Pop-Up ข้อความ “เพิ่มรายการโปรดเรียบร้อยแล้ว” เมื่อการบันทึกประกาศซื้อโปรดเสร็จสมบูรณ์

รูปที่ 5 : ภาพแสดงข้อความเมื่อทำการเพิ่มรายการโปรดเรียบร้อยแล้ว

การบันทึกผู้ขายโปรด (Favorite Supplier)
ขั้นตอนการบันทึกบริษัทผู้ขายให้เป็นรายการโปรด มีดังนี้
1.
ผู้ใช้สามารถเข้าดูรายการผู้ขายและข้อมูลผู้ขายได้จากเมนู "ผู้ขาย" ในหน้าหลักของเว็บไซต์ B2BThai.com หรือตามส่วนต่าง ๆ ที่มีคำว่าผู้ขาย, รายการผู้ขาย เป็นต้น

รูปที่ 6 : ภาพแสดงเมนู "ผู้ขาย" ในหน้าเว็บไซต์หลัก

2.
เมื่อผู้ใช้พบผู้ขายที่ต้องการทำเป็นรายการโปรดแล้ว ให้กดเพิ่มรายการโปรดที่เครื่องหมาย โดยสังเกตได้ที่มุมบนขวาของรูป

รูปที่ 7 : ภาพแสดงเครื่องหมายการเพิ่มรายการโปรด

3.
ระบบจะแสดง Pop-Up ข้อความ “เพิ่มรายการโปรดเรียบร้อยแล้ว” เมื่อการบันทึกผู้ขายโปรดเสร็จสมบูรณ์

รูปที่ 8 : ภาพแสดงข้อความเมื่อทำการเพิ่มรายการโปรดเรียบร้อยแล้ว

เราสามารถดูบันทึกรายการโปรดของเราได้ที่ไหน ?
การเข้าเมนูรายการโปรด (My Favorite)
ขั้นตอนการเข้าสู่เมนูรายการโปรด สามารถทำได้โดยขั้นตอนง่าย ๆ คือ
1.
กดปุ่มเมนูที่แสดงบนมุมขวาสุดของหน้าจอ “ชื่อที่แสดงในระบบ (Display Name)” ของคุณ แล้วเลือกไปที่เมนู “รายการโปรด” ดังรูปภาพตัวอย่างด้านล่าง

รูปที่ 9 : ภาพแสดงการเข้าเมนู "รายการโปรด" เมื่อคลิกที่ Display Name

2.
เมื่อเข้าสู่เมนูรายการโปรดเรียบร้อยแล้ว ระบบจะแสดงรายการสินค้าโปรดที่ผู้ใช้เคยบันทึกข้อมูลไว้ ดังรูปภาพตัวอย่างด้านล่าง

รูปที่ 10 : ภาพแสดงรายการโปรดของผู้ใช้งานทั้งหมด

ผู้ใช้สามารถเลือกเข้าดูรายการประกาศซื้อและรายการผู้ขายโปรดที่เคยบันทึกไว้ได้ โดยคลิกที่แถบเมนูด้านบน ดังรูปภาพตัวอย่างด้านล่าง

รูปที่ 11 : ภาพแสดงแถบเมนูด้านบนของหน้ารายการโปรด

หากฉันต้องการลบรายการโปรดที่ฉันเคยบันทึกไว้ ฉันต้องทำอย่างไร ?
การลบรายการโปรด
มีขั้นตอนการทำดังต่อไปนี้
1.
กดปุ่ม “ลบ” ที่อยู่ด้านขวาของข้อมูลในแต่ละรายการ เพื่อเลือกลบข้อมูลทีละรายการ

รูปที่ 12 : ภาพแสดงขั้นตอนการลบ

2.
เลือกทำเครื่องหมายถูก หน้ารายการที่ต้องการลบ และกดปุ่ม “ลบ” ที่อยู่ด้านบนสุดของรายการ (กรณีต้องการลบทีละหลายรายการ)

รูปที่ 13 : ภาพแสดงขั้นตอนการลบทีละหลายรายการ

3.
ระบบจะแสดง Pop-Up ข้อความ “ต้องการลบข้อมูลหรือไม่” เพื่อแจ้งยืนยันการลบข้อมูลอีกครั้ง ให้ผู้ใช้คลิกที่คำว่า “Yes” เพื่อลบข้อมูลดังกล่าว

รูปที่ 14 : ภาพแสดงข้อความยืนยันการลบรายการโปรด

หากมีข้อผิดพลาดเกิดขึ้นระหว่างที่ดำเนินการอยู่จะต้องทำอย่างไร ?
การแก้ไขปัญหาเบื้องต้น
หากมีข้อผิดข้อผิดพลาดเกิดขึ้นในขั้นตอนของการบันทึกหรือลบข้อมูลรายการโปรด ผู้ใช้สามารถแก้ปัญหาเบื้องต้นด้วยตนเองได้ตามวิธีการด้านล่างนี้
ปัญหา: ไม่สามารถบันทึกรายการโปรดได้
  • แนวทางที่1: เรียกหน้าจอใหม่ (Refresh) แล้วทำการลองใหม่อีกครั้ง
  • แนวทางที่2: เปลี่ยนเว็บ Browser ที่ใช้ในการลงทะเบียนเป็นตัวอื่น เช่น Firefox, Google Chrome, Safari, Internet Explorer เป็นต้น
  • แนวทางที่3: ติดต่อเจ้าหน้าที่ เพื่อรับข้อมูลและวิธีการแก้ไขเพิ่มเติม ได้ที่ 02-402-8413
    หรือ support@B2BThai.com
ปัญหา: ไม่สามารถลบข้อมูลได้
  • แนวทางที่1 : เรียกหน้าจอใหม่ (Refresh) แล้วทำการลบข้อมูลอีกครั้ง
  • แนวทางที่2 : เปลี่ยนเว็บ Browser ที่ใช้ในการลงทะเบียนเป็นตัวอื่น เช่น Firefox, Google Chrome, Safari, Internet Explorer เป็นต้น
  • แนวทางที่3 : ติดต่อเจ้าหน้าที่ เพื่อรับข้อมูลและวิธีการแก้ไขเพิ่มเติม ได้ที่ 02-402-8413
    หรือ support@B2BThai.com